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Alcance de la garantía
Las garantías solo pueden reclamarse si la instalación y puesta en servicio del sistema fotovoltaico fue realizada por personal profesional, como se puede comprobar. Garantizamos una garantía de 15 años para la durabilidad de todos nuestros productos de montaje FV Greatest montados y utilizados correctamente. .


Lo que haremos

Dentro del período de garantía, Greatest garantiza que responderemos o repararemos inmediatamente los componentes defectuosos. Estos son los servicios exclusivos y únicos proporcionados por Greatest. Se excluyen los costos por el examen y el desmantelamiento del componente defectuoso, devolviéndolo a Greatest y la reinstalación o compensación. de esta garantía. La garantía solo es válida si el montaje se ha tratado como recomendado y / o permanecido en el sistema fotovoltaico instalado originalmente, o si el sistema fotovoltaico ha sido desmontable durante un cambio de ubicación y posteriormente se reinstaló en un profesional camino.


Período de garantía
El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega o recogida de la fábrica o almacén Greatest. El reemplazo o la reparación de componentes defectuosos no extiende el período de garantía.


Exclusión de garantía
No se cubren las reclamaciones de garantía y garantía en caso de instalación no profesional del sistema FV Uso incorrecto o cambio inadmisible de componentes entregados Uso de la subestructura estructuralmente no probada y por lo tanto inadecuada para las desviaciones de la instalación del módulo de la instalación de nuestro manual de instalación respecto al daño causado por fuerzas de naturaleza u otras circunstancias imprevisibles como terremotos, huracanes, inundaciones, erupciones de volcanes, huelgas de luces, daños por nieve, incendios y explosiones. Instalación de componentes defectuosos. No se pueden hacer reclamos si el daño está cubierto por un seguro por daños de tormentas y eventos similares. (seguro básico) o si este daño normalmente puede estar asegurado. Al ser reemplazado, los componentes devueltos a Greatest por los clientes se convierten en propiedad de Greatest.


Reclamos de garantia
Para las reclamaciones de garantía, el comprador debe demostrar que la función multifuncional del sistema de montaje es exclusivamente el resultado de un componente defectuoso. Cualquier reclamación por componentes defectuosos debe hacerse por escrito dentro del período de garantía. Se debe adjuntar una copia de la factura con la notificación. del reclamo La garantía no cubre los costos de devolución de componentes ni los costos de envío de componentes reparados o reemplazados. Las instalaciones, soporte u otros costos consecuentes están excluidos en todos los casos.


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